Customer Journey – Kundenbedürfnisse erkennen und verstehen

Die Customer Journey – ein elementarer Bestandteil des Online-Marketing. Die Reise eines Kunden über verschiedene Touchpoints mit einem Produkt oder einer Marke soll seine Sehnsüchte und Wünsche nicht nur erfüllen, sondern übertreffen. Aber wie funktioniert das? Wie erstellt man die perfekte Customer Journey? Und warum ist die Kundenreise überhaupt so wichtig für das Online-Marketing? KSK […]

„Think with Google“ – KSK MEDIA bei Google in Berlin

Am Donnerstag war KSK MEDIA zu einem Google Event in Berlin eingeladen. Im Rahmen des „Think with Google“-Programms wurden neue Trends, Hintergründe und Themen aus der Onlinewelt vorgestellt, diskutiert und unter die Lupe genommen. Über 500 Werbetreibende konnten sich dort rund um das Thema “Digitales Marketing” informieren und austauschen.